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weeCustomer Base de connaissances / FAQ

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Politique de protection des données

Responsable

MPM Group AG,
3, Rue Thomas Edison,
L-1445 Strassen/Luxembourg

Représenté par :
Mirko Scheffler (Président du Conseil d’administration)
Sebastian Eberwein (Directeur)
Peter Grünewald (membre du Conseil d’administration)

E-mail: info@mpm-group.com
Téléphone: 00352 – 20 21 15 11

Délégué à la protection des données

Jan Marschner, avocat
Markt 9
D-04109 Leipzig/Allemagne

E-mail: jm@datenschutzbeauftragter-leipzig.de
Téléphone: +049 341 26 18 93 73

Mise à disposition du site web et des fichiers journaux

Dès qu’un utilisateur consulte notre site web, notre système, c’est-à-dire notre serveur web, collecte automatiquement des informations fournies par le système de l’ordinateur ou du périphérique de l’utilisateur. Nous collectons les données suivantes :

• Informations relatives au type de navigateur et à la version utilisée
• Système d’exploitation de l’utilisateur
• Fournisseur d’accès à internet de l’utilisateur
• Adresse IP de l’utilisateur
• Date et heure de l’accès
• Sites web depuis lesquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site internet
• Sites web auxquels le système de l’utilisateur accède depuis notre site internet

La base juridique de la conservation temporaire de ces données et des fichiers journaux est l’article 6, alinéa 1, lit. f) du RGPD.

Il est nécessaire que le système conserve temporairement l’adresse IP pour pouvoir mettre le site web à la disposition de l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant toute la durée de la session.

Les données susmentionnées sont conservées dans des fichiers journaux pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Par ailleurs, ces données nous servent à optimiser le site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données susmentionnées sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été conservées. Si les données sont collectées en vue de la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session de l’utilisateur est terminée.
Si les données sont conservées dans des fichiers journaux, c’est le cas au plus tard au bout de 28 jours. Une conservation dépassant ce délai est possible. Dans ce cas, nous supprimons ou anonymisons l’adresse IP de l’utilisateur de façon à ce qu’il ne soit plus possible d’identifier le périphérique à l’origine de la demande et à ce que les données contenues ne présentent plus de références à des personnes.

Les tâches de collecte des données à des fins de mise à disposition du site web et de conservation des données dans des fichiers journaux sont réalisées uniquement par notre prestataire de service technique, Google (Google Cloud).

En principe, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l’article 21 du RGPD. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel si nous ne pouvons pas prouver que nous avons des raisons impérieuses et légitimes de le faire et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si ce traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Contact par e-mail

Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée. Dans ce cas, nous conservons les données à caractère personnel de l’expéditeur, c’est-à-dire de l’utilisateur, qui nous sont transmises.

En principe, la base juridique du traitement des données transmises dans le cadre d’une prise de contact est l’article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mener à bien cette communication. Si la prise de contact vise à la conclusion d’un contrat/mandat, l’article 6, alinéa 1, lit. b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement.

Le traitement de ces données à caractère personnel nous sert uniquement à traiter la prise de contact.

Toutes les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été conservées. Dans le cas de données à caractère personnel envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque le dialogue mené avec l’utilisateur est terminé. Le dialogue est considéré comme terminé si les circonstances permettent de constater que les faits concernés ont été clarifiés.

En principe, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l’article 21 du RGPD. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel si nous ne pouvons pas prouver que nous avons des raisons impérieuses et légitimes de le faire et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si ce traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Espace de connexion

Nous permettons à nos partenaires de se connecter à notre site web en renseignant leurs données à caractère personnel. Nous collectons les données suivantes dans le cadre du processus de connexion :

• Nom d’utilisateur
• Mot de passe

Par ailleurs, nous conservons également les données suivantes au moment de la connexion
• Adresse IP de l’utilisateur
• Date et l’heure de la connexion

La base juridique du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, lit. b) du RGPD (exécution d’un contrat). En effet, l’espace de connexion sert à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. La base juridique de la conservation des fichiers journaux est l’article 6, alinéa 1, lit. f) du RGPD.

Dans l’espace de connexion, le partenaire peut consulter les données et les documents enregistrés pour lui.

Les données susmentionnées sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été conservées. C’est le cas lorsque les données ne sont plus nécessaires pour l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver des données à caractère personnel du partenaire pour remplir des obligations contractuelles ou légales (obligation de conservation prévue par le droit fiscal, par exemple).

Pour des raisons de sécurité, les fichiers journaux relatifs à la connexion sont conservés pendant 28 jours puis effacés.

En principe, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l’article 21 du RGPD. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel si nous ne pouvons pas prouver que nous avons des raisons impérieuses et légitimes de le faire et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si ce traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

YouTube

Nous avons intégré des vidéos à notre site web via la plateforme YouTube. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommée « Google »).

Les vidéos sont configurées en mode de protection des données avancé. Cela signifie que nous ne transmettons pas de données à Google lorsque vous consultez notre site web. Ce n’est que si vous appuyez sur l’image correspondant à une vidéo que celle-ci est chargée et, par conséquent, que des données à caractère personnel vous concernant sont transmises à Google.

La responsabilité du traitement des données incombe uniquement à Google. Pour en savoir plus, rendez-vous sur
https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/.

Droits des personnes concernées

Si les conditions légales nécessaires sont réunies, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’information sur les données à caractère personnel vous concernant (article 15 du RGPD)
• Droit de rectification des données à caractère personnel vous concernant (article 16 du RGPD)
• Droit d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 du RGPD)
• Droit de limitation du traitement de vos données à caractère personnel (article 18 du RGPD)
• Droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel (article 21 du RGPD)
• Droit de portabilité des données (article 20 du RGPD)

Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

En outre, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

Nécessité du traitement des données

La fourniture de données à caractère personnel n’est pas une obligation légale ou contractuelle, mais elle est parfois nécessaire pour des raisons techniques (comme indiqué ci-dessus). Vous n’êtes pas tenu(e) de nous transmettre des données à caractère personnel. Toutefois, sans fourniture de données à caractère personnel, il n’est pas possible de consulter le site web, de prendre contact avec nous par e-mail, d’utiliser l’espace de connexion ou de conclure un contrat.

Pas de prise de décisions automatique ou profilage

Nous n’utilisons pas d’algorithmes avec ces fonctions.

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